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客诉点对点，服务无盲点

　　随着国家市场经济的发展，市场的竞争日趋激烈，用户对产品的要求也越来越高，并且对售后服务的要求也越来越多。为此公司的质量管理部门根据市场发展的需求专门设计了售后服务小组，配备了多名专职服务人员负责处理我公司产品售前售后服务事宜。同时，我公司在内部质量管理方面也作了多方努力，我们完全可以做到：
　　1.产品配发检验合格证书和相应的使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
　　2.我公司保证出场的产品均严格按照企业标准进行设计制造，不合格产品不出厂。保证严格履行兑现产品质量三包，保修一年，终身维护。
　　3.我公司配有售后服务小组，出现故障维修人员24小时提供服务，保证专业技术服务人员多到问题不解决服务人员不撤离现场。
　　4.在保修期内如出现技术故障，确认因厂家原因，免费维修。如因用户使用不当导致故障，我公司将低于市场价收取材料费。
　　5.如对我公司产品出现质量异议,我公司保证在12小时内做出处理意见，并对用户反馈的质量问题及处理结果我公司将给予归档保存。
　　6.我公司设有24小时开通的维修热线：0451-4325127